НОВОСТИ

С 1.09.2022 г. вступает в силу новая редакция ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее ЗЗПП).

Сейчас статья 16 ЗЗПП гласит, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными нормативно-правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Такая формулировка в совокупности с положениями ст. 168 ГК РФ означает, что сделки, заключенные в нарушение требований ЗЗПП, являются оспоримыми, на них распространяется срок исковой давности, равный 1 году.

Ничтожными сегодня признаются сделки:

▪️ совершенные с нарушением требований к публичным договорам;
▪️ нарушающие явно выраженный законодательный запрет (применительно к ЗЗПП это условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других)
(п. 76 ППВС РФ от 23.06.2015 г. № 25)

В новой редакции ст. 16 ЗППП прямо указано, что недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя и нарушающие требования закона, ничтожны

Соответственно, срок исковой давности по таким спорам с 1 сентября составит 3 года.

Кроме того, законодатель перечислил условия, которые относит к недопустимым.

Для удобства восприятия далее продавцов, изготовителей, исполнителей, уполномоченные организации, уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров и владельцев агрегаторов будем называть продавцами.

Итак, с 1.09.2022 года вступают в силу следующие изменения в закон о защите прав потребителей:

Ничтожны условия, которые:

▪️ предоставляют продавцу право на односторонний отказ от исполнения или одностороннее изменение условий обязательства (если законом такая возможность не предоставлена);

▪️ ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров;

 ▪️ устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности в случае одностороннего отказа от исполнения обязательства;

▪️ исключают или ограничивают ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом;

▪️ обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением других, в том числе предусматривают обязательное заключение дополнительных договоров, если иное не предусмотрено законом;

▪️предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя;

▪️ограничивают установленное статьей 16.1 ЗЗПП право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);

▪️содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца, не предусмотренные законом или иными НПА РФ;

▪️ уменьшают размер законной неустойки;

▪️ ограничивают право выбора вида требований, которые могут быть предъявлены продавцу/исполнителю при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества;

▪️ устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом;

▪️ устанавливают для потребителя обязанность по доказыванию определенных обстоятельств, бремя доказывания которых на него не возложено законом;

▪️ ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав;

▪️ ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг);

▪️ иные условия, нарушающие установленные правила.
 
Запрещается отказ в заключении и внесении изменений в договор, когда потребитель правомерно указывает на недопустимые условия договора в целях их исключения.
 
При предъявлении потребителем требования об исключении из договора недопустимых условий, продавец обязан: 
 
▪️ рассмотреть требование в течение 10 дней со дня его предъявления;
▪️уведомить потребителя о результатах рассмотрения и принятом мотивированном решении.
 
Продавец не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. 
 
Потребитель вправе:
 
▪️ отказаться от оплаты таких работ (услуг);
▪️ потребовать возврата уплаченной суммы, если оплата таких работ (услуг) уже произведена.

Продавец не вправе отказывать в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные. 

Исключение – обязанность предоставления таких данных:

▪️ предусмотрена законом;
▪️ непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.

Потребитель вправе предъявить требование о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, которые не позволяют заключить, исполнить, изменить или расторгнуть договор без предоставления персональных данных.


Продавец обязан предоставить такую информацию:
 
▪️ в той форме, в которой предъявлено требование потребителя;
▪️ в течение десяти дней со дня предъявления требования в письменной форме (в том числе в форме электронного документа);
▪️ незамедлительно, если требование поступило в устной форме.

 

Поделиться в соцсетях:
15 июля 2022
С 1.09.2022 г. вступает в силу новая редакция ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее ЗЗПП). Сейчас статья 16 ЗЗПП гласит, что условия договора, ущемляющие права...
4 мая 2022
Родительский долг – содержать своих детей, в том числе после развода. Обычно разведенные платят алименты. А если не платят, им грозит ответственность за неуплату алиментов. Поскольку...
4 марта 2021
С 1 января 2021 года данные о трудовой деятельности и трудовом стаже каждого работника формируются работодателем в электронном виде и предоставляются на информационные ресурсы Пенсионного фонда РФ....
30 ноября 2020
Универсального ответа не существует, но готов поделиться своим мнением, основанном на личном опыте. Считаю что ответ на этот вопрос можно связать с первым законои психологии: "Я прав" не равно "я...
26 сентября 2020
С 1 сентября этого года вступил в силу изменения в Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" и отдельные законодательные акты в части внесудебного банкротства...
24 июля 2020
Что можно сделать если вы попали в сложную финансовую ситуацию? Некоторые предприятия закрылись и люди, в связи с карантином потеряли работу, не могут платить по кредитам и долгам. Банки не всегда...
28 мая 2020
Всего пару месяцев назад я бы не поверил, что люди будут обязаны ходить по улице, на работе и в общественных местах, в медицинских масках и перчатках, а сейчас это уже не удивляет. Сегодня самыми...
9 апреля 2020
Карантин это хороший повод тщательно подготовиться к будущим судебным процессам по гражданским делам. Важно понимать что судебный спор это весьма серьёзный вопрос, требующий особого внимания, каждая...
12 февраля 2020
Основным документом, регламентирующим отношения между родителями и детьми, является Семейный кодекс РФ. Основания для лишения прав на воспитание ребенка должны быть по-настоящему вескими и...
4 февраля 2020
В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 209 Гражданского кодекса РФ собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Собственник вправе по своему усмотрению...
2 ноября 2019
Здравствуйте. Я имею положительный опыт ведения уголовных, гражданских, арбитражных, семейных, трудовых, земельных, административных, жилищных дел в судах. Взыскание неустойки по ДДУ (договору...
4 октября 2019
Для человека, который запутался в своих финансовых делах и не может сам выбраться из долговой зависимости, лучший способ решить этот вопрос положительно- начать процедуру банкротства. Если вы будете...
17 августа 2019
Здравствуйте, уважаемые друзья, коллеги, знакомые и просто подписчики. Я вместе с командой опытных специалистов реализую проект под названием "виртуальный адвокат". Основная суть- предоставить...
15 июня 2019
Для тех, кто столкнулся с судебным спором и кому предстоит этап обжалования судебного акта, будет полезна информация о подаче апелляционной жалобы на решение суда по гражданскому делу. Прежде всего,...
5 июня 2019
Здравствуйте. Делюсь опытом обращений в полицию для возбуждения уголовного дела, в связи с совершением преступления. Порою мои клиенты имеют цель привлечь к уголовной ответственности лицо виновное...
28 мая 2019
Возможность личного банкротства гражданина «работает» несколько лет, однако многие еще даже не слышали о такой возможности. Банкротство одинаково выгодно и должнику и кредитору и государству....
26 апреля 2019
21 марта Госдума приняла в первом чтении законопроект об "ипотечных каникулах", внесенный группой депутатов и сенаторов во главе с председателем Госдумы Вячеславом Володиным и председателем Совета...
30 марта 2019
УПК РФ Статья 108. Заключение под стражу 1. Заключение под стражу в качестве меры пресечения применяется по судебному решению в отношении подозреваемого или обвиняемого в совершении преступлений, за...
16 марта 2019
Завещание (лат. testamentum) — акт односторонней воли, определяющий судьбу гражданских правоотношений лица на случай его смерти. Завещание должно быть составлено в письменной форме и удостоверено...
24 февраля 2019
Сейчас достаточно много информации появилось в интернете касаемо новых правил индексаций после обращения Президента РФ к Федеральному Собранию. Президент обратил внимание на очень важную проблему,...
4 февраля 2019
Ежегодно ужесточается контроль над денежными средствами физических лиц. Из-за того, что вводятся новые требования, банк получает больше поводов заблокировать нашу карту за практически любой,...
31 января 2019
Опыт ведения судебных дел о защите чести, достоинства и деловой репутации показывает, что участниками значительной части таких дел являются публичные лица, прежде всего известные политики и...
9 января 2019
Не так давно вступил в силу совместный приказ Министерства юстиции и Министерства внутренних дел под номером 178/565 от 29 августа 2018 года, который определяет последовательность действий при...
4 января 2019
Кассационная жалоба на апелляционное определение подается в случаях нарушения судом гражданских и гражданско-процессуальных норм. Если правонарушения были, то выясняется степень их влияния на...
21 декабря 2018
1. В соответствии со статьей 302 ГК РФ иск собственника об истребовании имущества у добросовестного приобретателя, который приобрел имущество по возмездной сделке у лица, не имевшего права его...
17 декабря 2018
Рекомендация: - Попросить инспектора предъявить служебное удостоверение, пункт 2.4 ПДД (зафиксировать его данные) - После того как инспектор предложил вам открыть капот, багажник или двери...
10 декабря 2018
Купили вы машину у другого человека. Договор составили, деньги продавцу отдали, приехали в ГИБДД, но зарегистрировать авто не можете. Оказалось, что судебный пристав наложил в отношении этого авто...
28 ноября 2018
Президент России Владимир Путин подписал три закона о проведении в 2019–2028 годах в Москве, Подмосковье, Калужской области и Татарстане эксперимента, предусматривающего введение налога на...
23 ноября 2018
Звание «ветеран труда» представляет особую ценность. Ведь помимо почетного звания, подтверждающие трудовые достижения, такое звание дает право на дополнительные льготы. Причем в настоящий момент,...
14 ноября 2018
На той неделе (8 ноября), Минстрой опубликовал проект внесения изменений в порядок поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан. Данный порядок был принят 21 июля 2008 года, № 549....
5 ноября 2018
В некоторых случаях, когда имеется доля в праве общей собственности, может возникнуть вопрос раздела совместно нажитого имущества. Образование долей происходит различными способами, например когда...
1 ноября 2018
У автомобилистов часто возникает вопрос: что именно надо делать при наступлении страхового случая по ОСАГО? Прежде всего разберемся с термином. Страховым случаем по ОСАГО считается наступление...
29 октября 2018
В пункте 6.11 Правил дорожного движения говорится, что водитель обязан выполнить требование автоинспектора об остановке транспортного средства. Он должен остановиться в указанном ему месте. А теперь...
22 октября 2018
Интернет дает нам возможность обмениваться информацией с минимальными затратами времени и материальных ресурсов. С помощью электронной переписки ведутся переговоры, согласовываются договоренности,...
17 октября 2018
Болезнь приходит нежданно и не спрашивает, молодой ты или старый. Болезнь – это испытание не только для самого больного, но и для все всей семьи. Когда мы смотрим передачи про онкобольных или слышим...
17 октября 2018
Наверняка всем известна фраза «Мой дом – моя крепость». Но не каждый знает о том, кто и когда имеет право входить в квартиру (дом) без согласия собственника. В наше непростое время местные власти...
28 сентября 2018
В отношении лиц, приговоренных судом к уголовному наказанию, можно добиться отмены или изменения судебного акта. Обжалование приговора допускается со стороны не только защиты, но и обвинения,...
27 сентября 2018
Забывчивость порою может обернуться большими неприятностями. В том случае если вы не имеете возможности предъявить свои документы для проверки сотруднику ГИБДД при остановке вашего автомобиля, вас...
23 сентября 2018
Те кто имеет недвижимость стремятся ее выгодно продать, а кто не имеет стремятся выгодно купить, поэтому и тем и другим полезно знать основные правила купли- продажи жилья. При выборе квартиры...
20 сентября 2018
Проверяйте колготки не отходя от кассы! Думаю это будет понятно больше женщинам чем мужчинам, но тема весьма актуальная. Было ли с вами такое, что, распаковав дома только что приобретенные чулки или...
8 сентября 2018
Приобретая некачественный товар или получая некачественно выполненную услугу, не соответствующую ожиданиям, граждане часто опускают руки, не пытаясь отстоять свои права. С чем это связано – с...
7 сентября 2018
К сожалению, случаи, когда один из родителей пытается «уйти» от алиментов путем занижения размера своего официального дохода или вовсе сослаться на отсутствие такового, получают все большее...
4 сентября 2018
Совместное проживание граждан часто является вынужденной мерой и служит благодатной почвой для возникновения разного рода конфликтов. Наличие таких споров не освобождает жильцов от бремени несения...
3 сентября 2018
Большинство обладателей земельного участка хотят приступить к строительству жилого дома на нем. Для того чтобы начать строительство на земельном участке, оформленном в собственность или в аренду, до...
30 августа 2018
Человеку необходимы денежные средства, их у него нет в нужном количестве, но есть достаточно ликвидный на рынке автомобиль. Тогда он берет заем в ломбарде, у иного лица или кредит в банке по залог...
27 августа 2018
3 июля 2018 года Президентом РФ был подписан № 186-ФЗ «О внесении изменений в статью 72 Уголовного кодекса Российской Федерации», который вступил в силу 14 июля 2018 года. Именно с этой даты все...
22 августа 2018
Государственный жилищный сертификат является именным свидетельством, удостоверяющим право гражданина на получение социальной выплаты (жилищной субсидии, субсидии) для приобретения жилого помещения...
6 августа 2018
Уже давно появилась необходимость в разработке и реализации механизма банкротства физических лиц. Постоянные финансовые кризисы и нестабильность экономической ситуации в стране привели к снижению...
31 июля 2018
До введения ограничений по начислению процентов по микрозаймам микрофинансовые компании (МФО) годами вгоняли своих клиентов в непомерные долги, продолжая начислять проценты даже после истечения...
30 июля 2018
Гражданин может узнать о том, что является должником, совершенно случайно – когда его банковские карты и счета заблокированы или когда деньги с них уже списаны в пользу взыскателя или судебного...
27 июля 2018
Какие шаги следует предпринять: Выяснить, имеется ли в деле осужденного паспорт. При отсутствии удостоверяющего личность документа брак зарегистрировать не удастся, даже при условии выполнения всех...
23 июля 2018
За последние несколько лет слово «коллекторы» в России стало одним из наиболее пугающих. При этом в дрожь бросает даже законопослушных граждан, что уж говорить о тех, кто является должником, а...
21 июля 2018
Любой человек имеет право не свидетельствовать против себя и своих близких – статья 51 Конституции РФ регламентирует это право. Также Федеральным законом могут устанавливаться иные случаи...
13 июля 2018
В жизни каждого автомобилиста могут возникнуть неприятные ситуации, связанные с поведением сотрудников ГИБДД, которые при исполнении служебных обязанностей нередко пренебрегают должностными...
12 июля 2018
Родители (один из них) могут быть лишены родительских прав, если они уклоняются от выполнения обязанностей родителей, в том числе при злостном уклонении от уплаты алиментов (ст. 69 Семейного кодекса...
20 июня 2018
Право на получение алиментов в судебном порядке может быть сохранено за супругом и после расторжения брака при наличии определенных законом оснований. Во-первых, закон устанавливает круг лиц,...
1 июня 2018
Полномочия трудовой инспекции В своей работе инспекция труда руководствуется Трудовым кодексом РФ и Положениями об инспекции труда, где определены ее функции, полномочия трудовой инспекции и права...
25 мая 2018
Пассажирами при перевозке группы автобусом могут быть не только взрослые люди, но и дети. Для обеспечения максимальной степени безопасности при перевозке детей разработаны и приняты специальные...
21 мая 2018
РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ЗАЙМА Договор займа возникает между сторонами в случае предоставления от кредитора заемщику денежных средств или каких-либо ценностей. Любое соглашение предусматривает его...
16 мая 2018
Дарение недвижимости в собственность возможно только при грамотном оформлении всех необходимых документов. Основной из них — дарственная. После составления этого документа и его регистрации даритель...
9 мая 2018
В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Федерального закона «О ветеранах» от 12.01.1995 N 5-ФЗ, для участников боевых действий предоставляются следующие льготы: По пенсионному обеспечению в...
7 мая 2018
В современном мире сложно представить человека без автомобилей, трамваев, троллейбусов и других транспортных средств. Особенно в городах и больших поселениях они дают возможность людям тратить...
20 апреля 2018
Приставы смогут прекращать производство по взысканию алиментов, если нерадивого должника не удалось отыскать в течение года. При этом граждане вправе будут обратиться с заявлением в суд о признании...
7 апреля 2018
Экономия вашего времени, комфорт и мобильность, три главных принципа изменений, которые были внесены приказом МВД о порядке регистрации авто. Проверка документов через портал госуслуг, регистрация в...
23 марта 2018
Госдума намерена вернуться к обсуждению законопроекта, которым предлагается исключить арест как вид наказания из Уголовного кодекса. Министерство юстиции ещё в 2005 году внесло на рассмотрение в...
18 марта 2018
Госдума на заседании 11 января приняла в первом чтении законопроект о декриминализации побоев близких родственников, который неофициально стали называть «закон о шлепках». Согласно пояснительной...
12 марта 2018
Госдума поддержала законопроект о запрете на странные и несуразные имена детям. Предлагается, что имена детям нельзя будет давать в виде цифровых, числительных и буквенных обозначениях....
2 марта 2018
Приватизация жилья в Российской Федерации с 1 марта 2017 года стала бессрочной. Бессрочная бесплатная приватизация доступна для всех граждан. При этом бесплатно приватизировать жилье можно только...
1 марта 2018
Президент РФ внес законопроект, устанавливающий дополнительные гарантии для адвоката, который вступает в уголовное дело в качестве защитника. Предлагается устранить разрешительный порядок для...